Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом
Последнее обновление: 15 января 2025 годаОбщие положения
Компания Tyxuna ("мы", "наша компания", "Tyxuna") обязуется защищать конфиденциальность и безопасность персональных данных всех пользователей нашей платформы развития карьеры. Данная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании наших услуг на веб-сайте tyxuna.com.
Настоящая политика применяется ко всем услугам и продуктам Tyxuna, включая образовательные программы, консультации по постановке задач и другие сервисы профессионального развития. Используя наш веб-сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.
Сбор персональных данных
Типы собираемых данных
При использовании наших услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:
- Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Профессиональная информация: текущая должность, компания, опыт работы, образование
- Данные профиля: цели карьерного развития, предпочтения обучения, области интересов
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях
- Данные взаимодействия: история использования платформы, прогресс в обучающих программах
- Платежная информация: данные банковских карт (обрабатываются через защищенные платежные системы)
Способы сбора данных
Прямое предоставление
Информация, которую вы добровольно предоставляете при регистрации, заполнении форм, участии в консультациях и использовании наших образовательных программ.
Автоматический сбор
Техническая информация, собираемая автоматически через cookies, аналитические инструменты и технологии отслеживания для улучшения пользовательского опыта.
Использование персональных данных
Мы используем собранные персональные данные исключительно для законных целей, связанных с предоставлением услуг развития карьеры. Основные цели использования включают:
- Предоставление персонализированных образовательных программ и консультаций по постановке задач
- Обработка регистрации аккаунтов и управление доступом к платформе
- Коммуникация с пользователями: уведомления, поддержка, информация об услугах
- Анализ эффективности образовательных программ и улучшение качества услуг
- Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
- Выполнение правовых обязательств и соблюдение требований законодательства Казахстана
Все данные обрабатываются на основании вашего согласия, необходимости исполнения договора или других законных оснований, предусмотренных законодательством о защите персональных данных.
Хранение и защита данных
Меры безопасности
Компания Tyxuna применяет современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
Шифрование данных
Все персональные данные шифруются при передаче с использованием SSL-протокола и хранятся в зашифрованном виде на защищенных серверах.
Контроль доступа
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые обязаны соблюдать конфиденциальность в рамках трудовых договоров.
Регулярный аудит
Проводим регулярные проверки систем безопасности и обновления программного обеспечения для поддержания высокого уровня защиты данных.
Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки или до получения запроса на удаление. Конкретные сроки хранения зависят от типа данных и правовых требований, но обычно не превышают 7 лет с момента последнего взаимодействия с платформой.
Ваши права и возможности
В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:
- Право на доступ: получение информации о том, какие персональные данные мы обрабатываем
- Право на исправление: внесение изменений в неточные или неполные персональные данные
- Право на удаление: запрос на удаление ваших персональных данных из наших систем
- Право на ограничение обработки: временное приостановление обработки данных
- Право на переносимость: получение ваших данных в структурированном формате
- Право на отзыв согласия: отмена ранее данного согласия на обработку персональных данных
Передача данных третьим лицам
Tyxuna не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для коммерческих целей. Передача данных возможна только в следующих ограниченных случаях:
Сервис-провайдеры
Передача данных поставщикам услуг (хостинг, платежные системы, аналитика) для обеспечения функционирования платформы с соблюдением договоров о конфиденциальности.
Правовые требования
Раскрытие информации государственным органам в случае наличия законных требований или необходимости защиты наших прав и интересов пользователей.
При любой передаче данных третьим лицам мы обеспечиваем соблюдение договорных обязательств по защите конфиденциальности и требуем от партнеров применения аналогичных мер безопасности.
Использование cookies и технологий отслеживания
Наш веб-сайт использует файлы cookies и похожие технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Cookies помогают нам запоминать ваши предпочтения и обеспечивать стабильную работу платформы.
Типы используемых cookies
- Необходимые cookies: обеспечивают базовое функционирование веб-сайта и не могут быть отключены
- Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и персонализируют взаимодействие с платформой
- Аналитические cookies: собирают анонимную статистику использования для улучшения наших услуг
- Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы и измерения эффективности рекламных кампаний
Вы можете управлять настройками cookies в вашем браузере или отозвать согласие на их использование через настройки на нашем веб-сайте. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность платформы.
Изменения в политике конфиденциальности
Компания Tyxuna оставляет за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных, законодательстве или развитии наших услуг. О существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей заблаговременно.
Все изменения вступают в силу с момента публикации обновленной версии политики на нашем веб-сайте. Дата последнего обновления указана в верхней части данного документа. Рекомендуем периодически просматривать политику конфиденциальности для отслеживания возможных изменений.
Контакты по вопросам конфиденциальности
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:
Адрес: 101400, проспект Металлургов 31/1, Темиртау 101400, Казахстан
Электронная почта: support@tyxuna.com
Телефон: +7 700 132 42 37
Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 2-3 рабочих дней.