Политика конфиденциальности

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Общие положения

Компания Tyxuna ("мы", "наша компания", "Tyxuna") обязуется защищать конфиденциальность и безопасность персональных данных всех пользователей нашей платформы развития карьеры. Данная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании наших услуг на веб-сайте tyxuna.com.

Настоящая политика применяется ко всем услугам и продуктам Tyxuna, включая образовательные программы, консультации по постановке задач и другие сервисы профессионального развития. Используя наш веб-сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.

Ваше доверие крайне важно для нас. Мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления качественных услуг развития карьеры, и никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

Сбор персональных данных

Типы собираемых данных

При использовании наших услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

  • Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
  • Профессиональная информация: текущая должность, компания, опыт работы, образование
  • Данные профиля: цели карьерного развития, предпочтения обучения, области интересов
  • Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях
  • Данные взаимодействия: история использования платформы, прогресс в обучающих программах
  • Платежная информация: данные банковских карт (обрабатываются через защищенные платежные системы)

Способы сбора данных

Прямое предоставление

Информация, которую вы добровольно предоставляете при регистрации, заполнении форм, участии в консультациях и использовании наших образовательных программ.

Автоматический сбор

Техническая информация, собираемая автоматически через cookies, аналитические инструменты и технологии отслеживания для улучшения пользовательского опыта.

Использование персональных данных

Мы используем собранные персональные данные исключительно для законных целей, связанных с предоставлением услуг развития карьеры. Основные цели использования включают:

  • Предоставление персонализированных образовательных программ и консультаций по постановке задач
  • Обработка регистрации аккаунтов и управление доступом к платформе
  • Коммуникация с пользователями: уведомления, поддержка, информация об услугах
  • Анализ эффективности образовательных программ и улучшение качества услуг
  • Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
  • Выполнение правовых обязательств и соблюдение требований законодательства Казахстана

Все данные обрабатываются на основании вашего согласия, необходимости исполнения договора или других законных оснований, предусмотренных законодательством о защите персональных данных.

Хранение и защита данных

Меры безопасности

Компания Tyxuna применяет современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

1
Шифрование данных

Все персональные данные шифруются при передаче с использованием SSL-протокола и хранятся в зашифрованном виде на защищенных серверах.

2
Контроль доступа

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые обязаны соблюдать конфиденциальность в рамках трудовых договоров.

3
Регулярный аудит

Проводим регулярные проверки систем безопасности и обновления программного обеспечения для поддержания высокого уровня защиты данных.

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки или до получения запроса на удаление. Конкретные сроки хранения зависят от типа данных и правовых требований, но обычно не превышают 7 лет с момента последнего взаимодействия с платформой.

Ваши права и возможности

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

  • Право на доступ: получение информации о том, какие персональные данные мы обрабатываем
  • Право на исправление: внесение изменений в неточные или неполные персональные данные
  • Право на удаление: запрос на удаление ваших персональных данных из наших систем
  • Право на ограничение обработки: временное приостановление обработки данных
  • Право на переносимость: получение ваших данных в структурированном формате
  • Право на отзыв согласия: отмена ранее данного согласия на обработку персональных данных
Для реализации ваших прав обратитесь к нам по электронной почте support@tyxuna.com с указанием типа запроса. Мы обработаем ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

Передача данных третьим лицам

Tyxuna не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для коммерческих целей. Передача данных возможна только в следующих ограниченных случаях:

Сервис-провайдеры

Передача данных поставщикам услуг (хостинг, платежные системы, аналитика) для обеспечения функционирования платформы с соблюдением договоров о конфиденциальности.

Правовые требования

Раскрытие информации государственным органам в случае наличия законных требований или необходимости защиты наших прав и интересов пользователей.

При любой передаче данных третьим лицам мы обеспечиваем соблюдение договорных обязательств по защите конфиденциальности и требуем от партнеров применения аналогичных мер безопасности.

Использование cookies и технологий отслеживания

Наш веб-сайт использует файлы cookies и похожие технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Cookies помогают нам запоминать ваши предпочтения и обеспечивать стабильную работу платформы.

Типы используемых cookies

  • Необходимые cookies: обеспечивают базовое функционирование веб-сайта и не могут быть отключены
  • Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и персонализируют взаимодействие с платформой
  • Аналитические cookies: собирают анонимную статистику использования для улучшения наших услуг
  • Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы и измерения эффективности рекламных кампаний

Вы можете управлять настройками cookies в вашем браузере или отозвать согласие на их использование через настройки на нашем веб-сайте. Обратите внимание, что отключение некоторых cookies может повлиять на функциональность платформы.

Изменения в политике конфиденциальности

Компания Tyxuna оставляет за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных, законодательстве или развитии наших услуг. О существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей заблаговременно.

Все изменения вступают в силу с момента публикации обновленной версии политики на нашем веб-сайте. Дата последнего обновления указана в верхней части данного документа. Рекомендуем периодически просматривать политику конфиденциальности для отслеживания возможных изменений.

Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной политикой конфиденциальности.

Контакты по вопросам конфиденциальности

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

Адрес: 101400, проспект Металлургов 31/1, Темиртау 101400, Казахстан

Электронная почта: support@tyxuna.com

Телефон: +7 700 132 42 37

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 2-3 рабочих дней.